سياسة الخصوصية والأمان

منصة مرساة (marsaa.sa) مشغّلة من مؤسسة حنكة الأعمال - منشأة سعودية مرخّصة، مقرّها الرياض. مرساة منصة مستقلة لا ارتباط رسمي لها بأي جهة حكومية.

بياناتك تُخزَّن في منطقة الرياض عبر Google Cloud (CNTXT) المعتمد محلياً. الاستضافة وقواعد البيانات داخل المملكة. معالجة الذكاء الاصطناعي تتم عبر Anthropic، ونطلب منها وفق إعداداتنا التعاقدية عدم الاحتفاظ بالمدخلات لأغراض التدريب. البريد عبر Resend باتفاقية DPA. الدفع عبر Moyasar ولا نحتفظ ببيانات الدفع.

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها في أي وقت، وتصدير نسخة منها بصيغة JSON عبر إعدادات حسابك أو بالطلب عبر البريد، وإلغاء الرسائل التسويقية، وطلب حذف حسابك كاملاً. نلتزم بالرد على طلبات حقوق صاحب البيانات خلال مدة لا تتجاوز ٣٠ يوماً من تاريخ الطلب وفق المادة (٢١) من نظام حماية البيانات الشخصية.

نقطة اتصال حماية البيانات: لأي استفسار أو طلب يخص بياناتك الشخصية، راسلنا على marsaa@marsaa.sa مع كتابة "طلب بيانات" في عنوان الرسالة.

نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل الخدمة: بيانات حسابك، ملف منشأتك، ونتائج تحليلاتك. بياناتك لا تُباع ولا تُستخدم إعلانياً. عند رفع أي مستند للتحليل يُعالَج محتواه ثم يُحذف الملف، ونتيجة التحليل ملك لك ولا تُشارك مع أحد.

ملفات الكوكيز (Cookies)

تستخدم مرساة ملفات كوكيز تشغيلية فقط لازمة لعمل المنصة:

• كوكيز جلسة المصادقة (تسجيل الدخول)
• تفضيلات الواجهة (مثل اللغة والثيم)
• إحصاءات استخدام مجمّعة لا تكشف هوية فردية

لا نستخدم كوكيز إعلانية أو متتبّعات أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن بعض ميزات المنصة قد لا تعمل بشكل صحيح بعد ذلك.

للتواصل أو ممارسة أي من حقوقك: marsaa@marsaa.sa